Saját e-mail címének létrehozásától a részletes beállításig.
ININET rendszerében létrehozott e-mail cím elérése webes felületen keresztül és levelező kliens beállítása számítógépen, telefonon.
Tudásbázis
Tudásbázisunkban összegyűjtöttük azokat a válaszokat, amik a leggyakrabban felmerülnek szolgáltatásaink használata közben.
E-mail beállítások
Tudjon meg többet
Domain
Domain nevekkel kapcsolatos beállítások és információk.
Domain regisztráció, átregisztráció és módosítás, minden egy helyen.
Tudjon meg többet
Webtárhely
A webtárhely beállításai és információk annak használatáról.
Tudjon meg többet
Ügyfélkapu használata
Az ügyfélkapu funkciói és annak használata.
Ismerje meg mi mindenre képes.
Tudjon meg többet
Számlázás
Számlázással kapcsolatos témák, szolgáltatások hosszabbítása, lemondása.
Tudjon meg többet
Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, ha itt nem találsz választ a felmerült kérdésedre akkor használd a keresőt vagy válassz a fentebbi kategóriák közül.
Hogyan tudom átregisztrálni / módosítani a .hu domain nevem tulajdonosát?
Ha a domain név az ININET-nél van, a tulajdonos „Tulajdonos módosítása” megrendeléssel cserélhető, a lépéseket a Domain tulajdonos módosítása cikk írja le. Ha a domain név másik regisztrátortól érkezik, és közben a tulajdonos is változik, a .hu domain átregisztráció cikk segít.
Megváltoztak a számlázási adataim, hogyan módosíthatom azokat?
A számlázási adatok az ügyfélkapun módosíthatók, a lépéseket a Számlázási adatok módosítása cikk írja le.
A még ki nem fizetett díjbekérőkön a módosítás után automatikusan az új adatok szerepelnek, és a számla is azokkal készül el. Ezért a módosítást a befizetés előtt érdemes elvégezni.
A már kiállított számlát a módosítás nem változtatja meg. Ha egy számla hibás adatokkal készült, az adatok javítása után az info@ininet.hu címre kell megírni a számla sorszámát, és az új adatokkal állítjuk ki.
Megváltozott az e-mail címem, hogyan módosíthatom az ügyfélkapus hozzáférésemet?
Az ügyfélkapun az e-mail cím egyben a belépési azonosító, ezért egy meglévő felhasználónál nem módosítható. Helyette az új e-mail címet kell új felhasználóként felvenni ugyanazokkal a jogosultságokkal, majd a meghívó elfogadása után a régi felhasználót törölni.
Ezt a számlázási adat „Hozzáférések és jogosultságok” fülén az teheti meg, akinek „Felhasználók adminisztrációja” jogosultsága van, akár a régi fiókkal belépve is. A lépéseket az Új ügyfélkapu felhasználó létrehozása cikk írja le. Ha a régi e-mail címmel már nem lehet belépni, és más sem tudja kiküldeni a meghívót, az info@ininet.hu címen segítünk.
Díjbekérőt kaptam, amelyen olyan szolgáltatás is szerepel, amit nem szeretnék meghosszabbítani
Ha a díjbekérőn több szolgáltatás szerepel, az ügyfélkapun két részre bontható: a meghosszabbítandó tételek új díjbekérőre kerülnek, és csak azt kell kifizetni. A lépéseket a Díjbekérő bontása hosszabbítandó tételek alapján cikk írja le.
A feleslegessé vált díjbekérővel nincs teendő: a fizetési határidő után törlődik, a rajta lévő szolgáltatások pedig a lejáratuk után megszűnnek. Ha a díjbekérőn csak az az egy szolgáltatás szerepel, amire már nincs szükség, egyszerűen nem kell kifizetni. Egy szolgáltatás a lejárat előtt külön is lemondható, erről a Szolgáltatás lemondása cikk szól.