A lemondás az ININET-nél nem azonnali megszüntetés. A domain név vagy a tárhely a lejáratig ugyanúgy működik, csak nem hosszabbodik meg, és nem jön róla díjbekérő.

Az ügyfélkapun két út van. A „Hosszabbítás beállítása” egyetlen szolgáltatást mond le, bármikor a lejárat előtt. A díjbekérőn lévő „Szolgáltatások lemondása” a díjbekérő törlésével a rajta szereplő összes szolgáltatást egyszerre mondja le. Mindkettőhöz „Számlák adminisztrációja” jogosultság kell.

Lemondás a hosszabbítás beállításával

1. A szolgáltatás adatlapja

   Domain névnél a „Domain nevek”, cPanel tárhelynél a „cPanel tárhelyek”, inimix tárhelynél a „Tárhelykezelő” menüpontban kell megnyitni a szolgáltatást. A „Hosszabbítás állapota” sor domain névnél a jobb felső kártyán, tárhelynél a jobb oldali „Státusz” kártya alján van. Mellette a ceruza ikonra kell kattintani.

   

   A listákból is elérhető: a „Hosszabbítás” oszlopban az állapot melletti ceruza ugyanezt az ablakot nyitja meg.

2. Nincs hosszabbítás

   A „Hosszabbítás beállítása” ablakban a „Nincs hosszabbítás” lehetőséget kell választani, majd a „Mentés” gombra kattintani. Az ablak kiírja a lejárat dátumát is, eddig működik a szolgáltatás.

   

Mentés után a „Hosszabbítás állapota” „Lemondva” lesz. Ha a hosszabbításról már készült díjbekérő, az érvénytelenné válik, így emlékeztető sem jön róla. Ha a díjbekérőn más szolgáltatás is szerepel, csak ennek a tétele kerül le, a többit ugyanúgy ki kell fizetni.

A domain név és a hozzá kötött tárhely két külön szolgáltatás. Ha egyikre sincs szükség, mindkettőnél külön kell beállítani.

A döntés a lejáratig visszavonható: ugyanitt a „Kézi hosszabbítás” választásával a szolgáltatás újra meghosszabbodik a díjbekérő befizetésével. Ha a lejárat már közel van, a díjbekérő legkésőbb másnap reggel elkészül. Lejárt szolgáltatásnál ez a beállítás már nem módosítható, ott a „Hosszabbítás” gomb segít, erről a Szolgáltatás hosszabbításának menete cikk szól.

Lemondás a díjbekérőn

Ha a hosszabbításról már megjött a díjbekérő, és egyik tételére sincs szükség, a díjbekérővel együtt is lemondhatók. A „Díjbekérők” oldalon a díjbekérő sorának három pontos menüjében a „Szolgáltatások lemondása” pontot kell választani. Ugyanez a gomb a díjbekérő adatlapján, a „Lemondás” részben is megvan. A megjelenő ablak felsorolja az érintett szolgáltatásokat, a „Törlés” gomb pedig véglegesíti a lemondást.

A díjbekérő ezután „Törölve” állapotú, a rajta lévő szolgáltatások hosszabbítása „Lemondva” lesz. Ha valamelyiket meg kell tartani, előbb a díjbekérőt kell két részre bontani, lásd a Díjbekérő bontása hosszabbítandó tételek alapján cikket. Megrendelésből készült díjbekérőnél ez a lehetőség nem jelenik meg.

Lemondás nélkül

Lemondás nélkül is megszűnik a szolgáltatás, ha a díjbekérőt nem fizetik ki: a fizetési határidő után a díjbekérő törlődik, a szolgáltatás a lejáratkor megszűnik. Addig viszont emlékeztető e-mailek érkeznek a díjbekérőről. Aki biztosan nem kéri a hosszabbítást, annak egyszerűbb lemondani.

Mi történik a lejáratkor

A lejárat napjáig minden működik. Utána a tárhelyet felfüggesztjük, a rajta lévő weboldal nem érhető el. A domain név lejár: nem oldódik fel, a rá épülő weboldal és e-mail címek sem működnek, és később más is regisztrálhatja.

Virtuális szervernél a hosszabbítás állapota csak megtekinthető az ügyfélkapun, a lemondást az ügyfélszolgálatnak kell jelezni.