Ha több szolgáltatás közel azonos időben jár le, a hosszabbításuk jellemzően egy díjbekérőre kerül. Ha ezek közül nem mindet kell meghosszabbítani, a díjbekérő az ügyfélkapun két részre bontható: a kijelölt tételek új díjbekérőre kerülnek, a többi az eredetin marad.
A bontáshoz „Számlák adminisztrációja” jogosultság kell. Csak fizetésre váró díjbekérő bontható, fizetett vagy törölt díjbekérőnél a menüpont meg sem jelenik. Akkor sem bontható, ha egyetlen tétel szerepel rajta, vagy megrendelésből készült: ilyenkor a menüpont halvány, és az egérmutatót fölé víve kiírja az okát.
-
A díjbekérők listája
Belépés után a bal oldali menüben, a „Pénzügy” csoportban a „Díjbekérők” pontra kell kattintani.
-
A bontás indítása
A bontandó díjbekérő sorának végén a három pontos menüben a „Díjbekérő bontása” pontot kell választani. Ugyanez a gomb a díjbekérő adatlapjának tetején is megvan.
-
A tételek kijelölése
A megjelenő ablakban a meghosszabbítandó szolgáltatásokat kell kijelölni, majd a „Kijelölt tételek új díjbekérőre” gombra kattintani. A ki nem jelölt tételek az eredeti díjbekérőn maradnak.
Sok tételnél fordítva is lehet: a feleslegeseket kijelölni. Mindkét díjbekérőn kell maradnia legalább egy nem ingyenes tételnek. A bontás után egy értesítés kiírja az új díjbekérő sorszámát, és a lista is frissül.
Ezután csak a meghosszabbítandó szolgáltatások díjbekérőjét kell kifizetni. A másikkal nincs teendő: a fizetési határidő után törlődik, a rajta lévő szolgáltatások pedig a lejáratuk után megszűnnek. Aki nem akarja kivárni, a díjbekérő sorának menüjében a „Szolgáltatások lemondása” ponttal azonnal törölheti. Ez a rajta lévő szolgáltatásokat is lemondja, erről a Szolgáltatás lemondása cikk szól bővebben.