Az ügyfélkapun a felhasználói fiók és a szolgáltatások külön élnek. A domain nevek, a tárhelyek, a díjbekérők és a számlák a számlázási adathoz tartoznak, nem a felhasználóhoz. Egy fiók törlése ezért semmilyen szolgáltatást nem mond le, csak az adott felhasználó nem fér hozzájuk többé. Ha a szolgáltatásokra sincs szükség, azokat külön kell lemondani, erről a Szolgáltatás hosszabbításának menete cikk ír.

Törlés a hozzáférések eltávolításával

Törlés gomb nincs az ügyfélkapun. Egy fiók akkor szűnik meg, amikor már egyetlen számlázási adathoz vagy tárhelyhez sincs hozzáférése: ilyenkor a rendszer még aznap este automatikusan törli.

A hozzáféréseket az veheti el, akinek az adott számlázási adatnál „Felhasználók adminisztrációja” jogosultsága van, a saját fiókjától is. A számlázási adat „Hozzáférések és jogosultságok” fülén a felhasználó sora végén lévő menü „Törlés” pontja a számlázási adathoz tartozó összes jogosultságot visszavonja. Az egy tárhelyre szóló hozzáférést a tárhely adatlapján, a „Hozzáférések és jogosultságok” oldalon a „Hozzáférő törlése” pont szünteti meg.

Ha a törlendő fiók az egyetlen, amelynek „Felhasználók adminisztrációja” jogosultsága van, előtte érdemes ezt a jogosultságot valaki másnak is megadni. Különben később senki nem tud új felhasználót felvenni a számlázási adathoz.

Törlés az ügyfélszolgálaton keresztül

Ha nincs, aki a hozzáféréseket eltávolítsa, a fiók törlését az info@ininet.hu címen lehet kérni, a fiókhoz tartozó e-mail címről írva.