Az ININET tárhelyeiről küldhető levelek száma korlátozott. A korlát a feltört postafiókok és weboldalak miatt kell: egy kiszivárgott jelszóval pár óra alatt több tízezer kéretlen levél menne ki, a szerver IP címe feketelistára kerülne, és utána a többi ügyfél levele sem érne célba. Hétköznapi levelezésnél a keret nem fogy el. Egy hírlevél kiküldésénél viszont már igen.
A korlátok a tárhely típusától függnek. Hogy melyik tartozik a fiókhoz, a cPanel tárhely és INIMIX tárhely cikk írja le.
PHP mail() vagy SMTP?
Egy weboldal kétféleképpen küldhet levelet, és a korlátoknál ez számít a legtöbbet.
PHP mail(): a weboldal bejelentkezés nélkül adja át a levelet a tárhely levelezőszerverének. A WordPress és a legtöbb webáruház-motor beállítás nélkül így küld. Nem kell hozzá postafiók, a feladó címe az lesz, amit a weboldal beír.
SMTP: a weboldal egy valódi postafiókkal lép be a levelezőszerverre, ugyanúgy, mint egy levelezőprogram, és onnan küldi a levelet. WordPressnél ehhez bővítmény kell, például a WP Mail SMTP, amelyben a levelezőszervert, az e-mail címet és a jelszót kell megadni.
INIMIX tárhelyen a kettő külön keretből fogy: a mail() a tárhely napi keretéből, az SMTP a postafiók óránkénti keretéből. cPanel tárhelyen mindkettő ugyanabba a keretbe számít.
Ha fontos, hogy minden rendelés-visszaigazolás célba érjen, az SMTP a jobb választás. Ha elfogy a keret, a szerver elutasítja a levelet, a bővítmény pedig naplózza a hibát, így kiderül, melyik levél nem ment ki.
A korlátok röviden
| cPanel tárhely | INIMIX tárhely | |
|---|---|---|
| Weboldal, PHP mail() | óránként 100 levél domain nevenként, közös keret | naponta 500 címzett tárhelyenként |
| Postafiók, SMTP | óránként 80 címzett postafiókonként* | |
| Ha elfogy a keret | a következő 25 levél késve megy ki, a többi visszapattan | mail(): a levél nem megy ki; SMTP: a szerver elutasítja |
* Egy levélnek legfeljebb 50 címzettje lehet, a másolatot és a titkos másolatot is beleszámolva.
Korlátok cPanel tárhelyen
cPanel tárhelyen domain nevenként óránként 100 levél küldhető, és ebbe a weboldal és a postafiókok levelei is beleszámítanak. Emellett a szerver figyeli a sikertelen kézbesítéseket és azt is, hány különböző címzettnek megy levél egy postafiókból. A részletek és a példák külön cikkben vannak: E-mail küldési korlátok cPanel tárhelyen.
Korlátok INIMIX tárhelyen
INIMIX tárhelyen a címzetteket számolja a szerver, nem a leveleket. Ha egy levél több címzettnek megy, minden címzett beleszámít a keretbe. Egy 10 címzettes levél tehát 10-et használ el, ugyanúgy, mintha 10 külön levél ment volna ki.
PHP mail(): alapesetben naponta 500 címzett tárhelyenként. Egyes tárhelyeken egyedileg beállított, ettől eltérő keret van. A számláló éjfélkor nullázódik.
A keret fölött küldött leveleket a szerver nem küldi el, és később sem próbálja újra. A weboldal erről nem kap hibát, szerinte minden rendben ment. Az ügyfélkapun viszont követhető: a tárhely PHP beállításainál a „PHP e-mail napló” oldal mutatja, hány levél ment ki, és hány akadt el a kereten. Az SMTP-n küldött levelek ott nem szerepelnek.
SMTP: egy postafiókból egy órán belül legfeljebb 80 címzettnek mehet levél. Ha egy órán belül például négy, egyenként 20 címzettes levél ment ki, az ötödiket a szerver már elutasítja. A keret nem egész órakor nullázódik, hanem folyamatosan töltődik vissza, így egy kis várakozás után újra lehet küldeni.
Egy IP címről percenként legfeljebb 25 levél és 50 címzett érkezhet. Egy irodában, ahol mindenki ugyanarról az internetkapcsolatról küld, ez közös keret. Túllépésnél a küldés átmenetileg hibára fut, pár perc múlva újra működik.
Ha egy postafiókba rövid idő alatt sok különböző IP címről lépnek be, a rendszer feltört fióknak tekinti, és letiltja róla a küldést. Ilyenkor először jelszót kell cserélni (Hogyan lehet e-mail fiók jelszót módosítani?), utána az info@ininet.hu címre írva visszakapcsoljuk.
Hírlevél és tömeges küldés
Hírlevélre érdemes erre szakosodott külső szolgáltatót használni, például a Mailchimpet, a Brevót vagy a MailerLite-ot. Fejlesztőknek, akik a saját alkalmazásukból küldenének nagy mennyiségben, az Amazon SES is jó választás. Ezek a saját szervereikről küldenek, kezelik a leiratkozást és a visszapattanó címeket, és a tárhely keretét nem terhelik.
A tárhelyről küldeni azért sem jó ötlet, mert osztott tárhelyen sok ügyfél osztozik a szerver IP címén. Ha egy hírlevél miatt ez a cím feketelistára kerül, az a szerver összes ügyfelének a levelezését érinti, nem csak a feladóét. Egy 2000 címes hírlevél ráadásul INIMIX tárhelyről mail()-lel négy napig menne ki, közben pedig a hétköznapi levelezés is megállna.
Ha kevés a keret
A keretet csak indokolt esetben emeljük, például ha egy webáruház a rendelésekről naponta több száz visszaigazolást küld. Ehhez az info@ininet.hu címre kell megírni a tárhely vagy a domain név nevét, azt, hogy mit küld az oldal, és nagyjából mennyit. Hírlevél kiküldéséhez nem emelünk keretet.