Az e-mail fiók jelszavát nem lehet e-mailben visszaállítani. Ha elveszett, a tárhely kezelője állít be újat, ehhez a régi jelszóra nincs szükség. Tárhely kezelője az, aki az ügyfélkapun hozzáfér a tárhelyhez. Ha a tárhelyet más kezeli, például a cég rendszergazdája vagy a weboldalt készítő ügynökség, tőle kell kérni az új jelszót.

Az új jelszót utána minden eszközön át kell írni, ahol a fiók be van állítva, különben a telefon vagy az Outlook nem tud csatlakozni.

A lépések a tárhely típusától függnek. Hogy egy tárhely cPanel vagy inimix tárhely, a cPanel tárhely és inimix tárhely cikkből derül ki.

Új jelszó cPanel tárhelyen

1. A cPanel megnyitása

   Az ügyfélkapun a „cPanel tárhelyek” menüpontban a tárhely nevére, majd a „cPanel tárhelykezelő” ikonra kell kattintani.

2. Az e-mail fiók kiválasztása

   A cPanel „E-mail fiókok” oldalán a fiók sorában a „Kezelés” gombra kell kattintani.

3. Az új jelszó

   Az „Új jelszó” mezőbe kell írni az új jelszót, vagy a „Generál” gombbal erőset készíteni. Az „E-mail beállítások frissítése” gombbal az új jelszó azonnal érvényes.

Új jelszó inimix tárhelyen

1. Az e-mail fiókok megnyitása

   Az ügyfélkapun a „Tárhelykezelő” menüpontban a tárhely nevére, majd az „E-mail” részben az „E-mail fiókok” ikonra kell kattintani.

2. Az e-mail fiók kiválasztása

   A listában az e-mail címre kattintva nyílik meg a fiók oldala, itt a „Jelszó módosítása” gombra kell kattintani.

3. Az új jelszó

   A „Jelszó” és a „Jelszó újra” mezőbe kell beírni az új jelszót, majd a „Mentés” gombra kattintani. Az új jelszó azonnal érvényes.

Ha a régi jelszó megvan, és csak cserélni kell, a fiók tulajdonosa webmailben is megteheti: Hogyan lehet e-mail fiók jelszót módosítani?